six6slive-এর গোপনীয়তা নীতি

six6slive ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে অবহিত করে যে, আপনি যখন six6slive-এর ওয়েবসাইট https://six6slive.lat ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। six6slive-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করে: আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি, কাদের সাথে শেয়ার করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতিমালা সকল নিবন্ধিত সদস্য এবং six6slive ওয়েবসাইটের পরিদর্শকদের জন্য প্রযোজ্য।

six6slive বিভিন্ন উৎস ও পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সংক্রান্ত তথ্য (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত ব্যবহারকারী নাম (username)

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে এসেছেন)

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রমের লগ
• বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• গেম পছন্দ ও খেলার ধরন

six6slive সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

৩.১ পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও পুরস্কার প্রদান
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পাদন করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা বাস্তবায়ন করা

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• নতুন গেম ও বৈশিষ্ট্য পরিকল্পনা করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা

৩.৪ যোগাযোগ

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করা
• নিরাপত্তা সতর্কতা জানানো
• প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
• গ্রাহক সেবা প্রদান করা

six6slive আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি পরিষেবা অংশীদারদের সাথে কার্যকর পরিষেবা নিশ্চিত করতে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে six6slive কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে সহায়তা করতে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রতিবেদনের জন্য
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সংস্থার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকেই ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

six6slive ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল কার্যক্ষমতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন ভাষা) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য, শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৫.৩ লগ ফাইল

সার্ভার লগে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, রেফারেল URL এবং সাইট পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য ওয়েবসাইট পরিচালনা ও সমস্যা নিরসনে ব্যবহৃত হয়।

six6slive আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার বিশ্বাস অর্জনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সুরক্ষায় যথাসাধ্য পদক্ষেপ নেওয়া সত্ত্বেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তবে six6slive নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেয় এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করে।

six6slive ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ করা প্রয়োজন অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা বিদ্যমান।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (যেমন মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মকানুন)
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি দাবি পরিচালনার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর six6slive নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ সময় ধরে সংরক্ষিত রাখা হয় না।

six6slive ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য আপনাকে সরবরাহ করতে বাধ্য।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো অসঙ্গতি বা ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই আপত্তি জানানো মাত্রই আমরা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

six6slive-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য আসে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি six6slive-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে কেউ সন্দেহ করলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

six6slive যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে এই পাতায় নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি এই গোপনীয়তা নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা দল আপনার সেবায় সদা প্রস্তুত।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলায়) — ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ আন্তরিকতার সাথে বিবেচনা করি। six6slive-এর সাথে থাকুন এবং একটি নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।